หมวด 7 คือหมวดของ “กำหนดเวลา เปิดเผยข้อมูล และตอบให้ทัน”
ถ้าถามเรื่อง 15 วัน + ระยะเวลาแล้วเสร็จของงาน + ระบบเครือข่ายสารสนเทศ + การเปิดเผยงบประมาณและสัญญาจัดซื้อจัดจ้าง ให้คิดถึงหมวดนี้ทันที
สิ่งที่ส่วนราชการต้องทำกับงานบริการ
1
กำหนดระยะเวลาแล้วเสร็จของงานแต่ละงาน
เพื่อให้ประชาชนรู้ว่าเรื่องที่มาติดต่อจะเสร็จเมื่อไร
2
ประกาศให้ประชาชนและข้าราชการทราบเป็นการทั่วไป
ข้อมูลเรื่องเวลาและขั้นตอนต้องเข้าถึงได้ ไม่เก็บไว้แค่ภายในหน่วยงาน
3
ผู้บังคับบัญชาต้องตรวจสอบให้ข้าราชการทำงานเสร็จตามกำหนด
ไม่ใช่กำหนดเวลาไว้เฉย ๆ แต่ต้องกำกับให้เกิดผลจริง
กฎ 15 วัน
ถ้ามีประชาชนหรือส่วนราชการติดต่อสอบถามเป็นหนังสือ ส่วนราชการนั้นต้อง ตอบคำถามภายใน 15 วัน
ระบบสารสนเทศและการเปิดเผยข้อมูล
Information System
ต้องมีระบบเครือข่ายสารสนเทศของส่วนราชการ
เพื่อให้ประชาชนติดต่อสอบถาม ขอข้อมูล หรือแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการปฏิบัติราชการได้ ถ้าหน่วยงานใดทำเองไม่ได้ อาจร้องขอให้ กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม ดำเนินการให้
Disclosure Rule
โดยปกติให้ถือว่าเป็นเรื่องเปิดเผย
เว้นแต่จำเป็นอย่างยิ่งเพื่อความมั่นคงของประเทศ ความมั่นคงทางเศรษฐกิจ ความสงบเรียบร้อยของประชาชน หรือการคุ้มครองสิทธิส่วนบุคคล จึงกำหนดเป็นความลับได้เท่าที่จำเป็น
ข้อมูลที่ต้องเปิดเผย
งบประมาณรายจ่ายประจำปี
รายการจัดซื้อหรือจัดจ้างที่จะดำเนินการ
สัญญาที่อนุมัติจัดซื้อหรือจัดจ้างแล้ว
ประชาชนต้องสามารถขอดูหรือตรวจสอบได้ทั้ง ณ ที่ทำการของส่วนราชการ และ ในระบบเครือข่ายสารสนเทศ โดยการเปิดเผยต้องไม่ก่อให้เกิดความได้เปรียบเสียเปรียบแก่บุคคลใด และห้ามใส่ข้อตกลงปิดลับในสัญญาจัดซื้อจัดจ้าง เว้นแต่เป็นข้อมูลที่กฎหมายคุ้มครองไว้จริง
ตารางเปรียบเทียบ “เปิดเผยได้” กับ “ปกปิดได้เฉพาะจำเป็น”
| โดยปกติให้เปิดเผย | ปกปิดได้เมื่อจำเป็นอย่างยิ่ง |
|---|---|
|
|
คำจำหมวด 7: กำหนดเวลา - ตอบภายใน 15 วัน - มีระบบสารสนเทศ - โดยปกติเป็นเรื่องเปิดเผย